文章摘要: 各位喵达人们是不是会有这样的疑惑,当在集多猫APP遇到一些自己不能解决的问题的时候,一时之间不知道该怎么办?其实我们集多猫有自己的专属客服的,今天就来教教大家遇到问题的时候怎么去联系客服 1、未登录APP遇到问题   点击右上角联系“客服“按钮。     点击进去会有机器人发来消息    小Ti...

 各位喵达人们是不是会有这样的疑惑,当在集多猫APP遇到一些自己不能解决的问题的时候,一时之间不知道该怎么办?其实我们集多猫有自己的专属客服的,今天就来教教大家遇到问题的时候怎么去联系客服

1、未登录APP遇到问题

  点击右上角联系“客服“按钮。

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  点击进去会有机器人发来消息

   小Tip:注意此时是机器人,并非客服

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  然后根据提示“点击人工服务”。

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  最后在对话框内输入您需要咨询的问题。

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2、已登录APP联系客服

  打开集多猫APP到我的主页找到联系客服。

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  点击进入与客服聊天的时候,重复以上的步骤。

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  请注意客服的工作时间哦,非工作时间内直接留言就好,客服人员上线之后会第一时间为你解答。

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